遭受天窗漏水，有些内饰部件都发霉了。而更奇怪的是，经比照，她发现自家车辆的天窗少了两根要害的胶条，她以为这个的售后修理部分就有了不合——天窗的密封件是原厂缺失仍是运用的过程中掉落？车辆此次的修理费用是否应由奥迪方面悉数承当？盛女士与奥迪的售后部分没有达到共同。

  据盛女士介绍，她是于2019年购买了一台白色的奥迪A3，之前运用下来一向感觉不错，没什么问题。但2025年8月，青岛接连下了好几场大雨，而那一段时刻，刚好盛女士没有用车，车子就一向停在小区的露天停车位上。随后有一天，当她计划用车时，却意外发现遭雨淋后的车子呈现了显着的漏水痕迹，“曾经也通过大雨气候，都没什么问题，这次就有点忽然，遮阳板与安全带都有显着的水痕，车子地板上也有一些积水，座位底部甚至都开端‘长毛’了，还有其他的内饰部件发霉，感觉车子原本是温暖的小家，一下全变了”，盛女士说。

  “我想着就赶忙联络奥迪4S店的售后部分吧，但这里有个特别的状况，我最初是从奥迪青岛华成4S店买的，但后来这家店关门了，我只好联络了奥迪厂家的客户关心中心来阐明状况”，盛女士和记者说，奥迪客户关心中心随后联络了技术人员，于2025年10月1日对车辆进行了检测，后来就由青岛奥鑫奥迪4S店来跟进修理。

  在奥鑫店，盛女士跟从修理师傅仔细检查爱车，发觉缺点首要出在天窗上，“可能是这么多年有一些杂物进入，车子天窗的下水孔堵了，雨水排不出去，然后进入了车内，但也不是下水孔堵了就必定形成车内漏水，更要害的是，通过与同类车型比对，我这台奥迪A3的天窗部位少了两根要害的胶条，这两根胶条起一个密封的效果，用专业技术人员的话说，相当于少了一个重要的密封件”。至于为何用车六年才呈现漏雨现象，她剖析，“之前几年遇到雨天，尽管天窗密封件缺失，但下水孔仍是晓畅的，雨水及时排走不会进入车内。但这次下水孔堵了，再加上天窗少了两根起密封效果的胶条，车内漏水就难以避免了”。

  自家奥迪A3的天窗密封件“失踪”，这件事让盛女士觉得很难以想象，“我便是那种比较传统的女车主，用车不多，对机械结构也不内行，底子不行能去动天窗的胶条，我动它干啥呀”，盛女士表明，她和青岛奥鑫奥迪店的修理师傅交流过，那位师傅也表明车子的天窗部位没有拆开胶条的痕迹，“那我可不行以合理的估测，这个天窗的密封件，车子出厂时就没有带，归于厂家的职责，在这种状况下，奥迪方面应该承当悉数的修理费用，我想这个要求不算过火，是很合理的”。

  不过，盛女士并没有就这个诉求与青岛奥鑫奥迪店达到共同。对此，记者联络到了该店的售后服务人员，其表明盛女士的车是在其他的奥迪门店购买的，他们应厂家的要求来修理这台奥迪A3，对车子之前的状况并不彻底了解，“咱们能查到的信息便是盛女士的这台车做过首保，但之后就没什么记录了，咱们也乐意信任客户不会去动天窗的胶条，但没有相应的依据，也不能说车子出厂时就不带天窗胶条”，该人士和记者说，因为时刻过了6年，盛女士的这台奥迪A3现已出了保修期，依照厂家的售后方针，应该是盛女士来承当修理费用，但奥鑫店考虑到客户的详细状况，给出的计划是“免除修车的工时费，只收取修车的材料费，大约500多元”，但盛女士并不赞同这个计划。

  简略地说，盛女士以为奥迪方面应该承当悉数修理费用；而奥迪方面只乐意承当工时费，不乐意承当修车的物料费，两边暂未达到共同。不过，两边均表明会就这件事继续交流，而记者也会继续重视。

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